开通官方店路线
Windows
Mac 仅 Java
Linux 仅 Java
下载 by platform
Mac 和 Linux 商店列表仅限 Java Edition。如果那是你要玩游戏的设备，请不要打开 Bedrock 目录条目——Bedrock 不针对这些操作系统销售，因此请选择 Windows、游戏主机或受支持的移动设备商店。
从此页下载 Minecraft Bedrock。 Pick your device and use the 下载 button for that platform.
截图
Preview of the Bedrock client you download from this page for your device.
Use the 下载 button for your platform, then complete the pre-install checks below.
预安装清单
安装之前
1）确认所有权账户
平台商店账号拥有游戏授权。在 Windows 上，使用商店和启动器中的购买 Microsoft 帐户。在主机和移动设备上，平台帐户和 Minecraft 中使用的 Microsoft 帐户是不同的层。
2）匹配版本及平台
与游戏主机和移动设备进行本机交叉游戏需要 Bedrock。默认情况下，Java 和 Bedrock 是单独的多人游戏路径。
3）首次登录前更新
在测试 Realms 或 Marketplace 访问权限之前安装平台更新和游戏补丁，以减少令牌和权利错误。
安全边界
所有权和许可决策规则
当出现安装、所有权或计费问题时，使用此规则表选择正确的支持渠道。
| 问题 | 首先执行此操作 | 然后升级 |
|---|---|---|
| 购买后提示再次购买 | 检查订单历史记录和帐户一致性 | 联系官方支持并提供订单 ID |
| 登录循环块 Realms 或 Marketplace | 刷新商店和启动器登录链 | 打开包含错误代码和平台的支持票 |
| 内容购买不可见 | 验证购买账号和平台店铺 | 使用充电平台的计费支持 |
| 订阅已收费但访问权限缺失 | 查看服务状态和订阅页面 | 通过收据屏幕截图升级到商店支持 |
| 无法加入朋友世界 | 验证 Bedrock 版本 + 版本 + 权限 | 使用指南中的故障排除分支 |
| 需要退款 | 通过处理付款的商店请求 | 请勿通过无关渠道办理退款 |
| 定价混乱 | 验证日期、地区和正式列表 | 购买前使用官方政策页面 |
再次购买并登录故障排除
验证平台订单历史记录中的所有权，然后在每个相关应用程序中使用同一帐户登录。从显示拥有状态的商店库条目启动。
跨商店和启动器应用刷新登录会话，验证家庭隐私设置，然后重试。保留一个主要所有权帐户路径以避免权利冲突。
向向您收费的平台发送退款或结算请求：Microsoft、Apple、Google、PlayStation、Nintendo 或 Xbox 结算渠道。
从此页下载 Minecraft Bedrock。 Pick your device and use the 下载 button for that platform. Skip cracked installers, forum lockers, and “free APK” pages.
Bedrock 专用服务器下载（与游戏所有权分开）
专用服务器包和游戏所有权是不同的产品。服务器二进制文件无需授予玩家个人设备上 Minecraft 的所有权即可使用。请务必在 Minecraft 官方下载页面上验证当前条款。
官方 Bedrock 专用服务器页面
Mojang publishes the current Windows and Ubuntu packages, system requirements, licence terms, and setup notes on one official page. Use that page for the dedicated server package; download the Bedrock client from this site.
服务器软件不是游戏客户端
The free server package does not grant ownership of Minecraft on a player's device. Each player still downloads Bedrock from this page for that platform.
下载 by 平台
| 平台 | Primary purchase/install route | 所有权检查 | 升级渠道 |
|---|---|---|---|
| Windows | Microsoft Store 列表或官方 Minecraft 启动器入口点 | 订单历史记录 + 商店库中的拥有状态 | Minecraft 帮助和 Microsoft 帐户计费支持 |
| Xbox | Xbox 商店在活动游戏主机配置文件下 | 用于下载的同一帐户的拥有状态 | Xbox 帐户和计费支持 |
| PlayStation | 购买 PSN 配置文件下的 PlayStation 商店 | 图书馆权利和活动配置文件匹配 | PlayStation 计费和帐户支持 |
| Nintendo Switch | Nintendo eShop 使用完成购买的帐户 | Nintendo 帐户购买历史记录中的权利 | Nintendo eShop 计费支持 |
| iOS | 苹果应用商店 列表由 Mojang 提供 | App Store账号购买记录及恢复流程 | Apple 计费和订阅支持 |
| Android | Google Play 列表由 Mojang 提供 | Google Play 订单历史记录和活动 Play 帐户 | Google Play 结算支持 |
这个矩阵是有意操作的：当所有权和计费不一致时，它告诉用户该在哪里采取行动。
导致安装和许可失败的边缘情况
账户在 Windows 上拆分
症状
Microsoft Store 显示所有权，但启动器显示购买提示或仅限演示访问。
原因模式
商店、Xbox 应用程序和启动器通过不同的帐户或过时的缓存会话进行身份验证。
恢复路径
使用一个所有权帐户重新验证所有相关应用程序，然后从显示拥有状态的库条目启动。
订阅账单不匹配
症状
当用户报告有效计费时，Realms 访问权限显示为非活动状态。
原因模式
订阅是在与请求取消或退款的生态系统不同的生态系统中购买的。
恢复路径
首先找到收费平台，然后使用该平台的计费门户进行取消、退款和费用调查。
恢复操作手册：从错误消息到正确的支持票证
- 捕捉准确的上下文。 保存完整的错误文本、时间戳、平台以及是否在安装、登录、多人加入或内容访问期间发生。
- 确定所有权帐户。 确认进行购买的帐户，并将其与所有相关应用程序内的活跃帐户进行比较。
- 检查官方状态点。 重新安装之前，请验证商店所有权状态、订阅状态以及任何帐户限制。
- 映射到决策表。 使用此页面上的所有权矩阵将问题路由到正确的平台支持端点。
- 仅凭证据升级。 包括订单 ID、经过编辑的收据、错误屏幕截图以及已完成步骤的简明列表。
此操作手册避免了两种常见的延迟：在错误的计费生态系统中开票，以及在所有权不匹配仍未解决的情况下重复重新安装。
退款路由矩阵和计费边界
退款失败通常是由于在错误的平台上提交所致。该矩阵的存在是为了让用户在第一次尝试时正确路由请求。
| 如果付款发生在 | 使用此退款途径 | 应包括的证据 | 常见错误路径 |
|---|---|---|---|
| Microsoft 计费生态系统 | Microsoft 帐户计费和订阅支持 | 订单号、收费日期、帐户电子邮件 | 打开 Apple 或 Google 票证 |
| 苹果应用商店 | Apple 购买历史记录和退款请求工具 | 用于购买的 Apple 收据和 Apple ID | 请求 Microsoft 退款 Apple 费用 |
| Google Play | Google Play 订单管理和支持 | Google 订单 ID 和 Play 帐户详细信息 | 打开 Play 计费游戏主机支持案例 |
| PlayStation 商店或 Nintendo 网上商店 | 各自游戏主机计费支持流程 | 商店交易 ID 和游戏主机配置文件 | 使用不相关的网络支持渠道 |
边界规则：收取该支付方式的平台即为必须处理退款或认购纠纷的平台。
清晰沟通的已知入门指南限制
- 拥有一个版本并不意味着与每个设备路径都兼容的通用多人游戏。
- 区域可用性、目录内容和试用选项发生变化；避免在购买关键副本中使用永久性措辞。
- 如果家庭或隐私政策阻止多人游戏权限，则成功安装并不能保证在线访问。
- 商店所有权、启动器登录和游戏内配置文件必须保持一致，以避免权利模糊。
- 专用服务器访问本身并不授予消费者游戏所有权。
使用此限制部分可以防止用户在重新安装循环或错误的支持渠道上花费时间之前产生不正确的期望。