1. どのアカウントが所有していますか?
支払いに使用したMicrosoftアカウントの注文履歴を次で開く: account.microsoft.com/billing/orders。そのアカウントの正確なメールアドレスと注文日を控えてください。以降の確認では、すべてこのアカウントと一致している必要があります。
Bedrock ダウンロードハブ
このサイトの各リンクから、お使いのデバイスの公式ストアが開きます。このサイトでは商品を販売していません。
公式ストアへの手順を開くChoose the primary device first, then download Bedrock from this site. Bedrock cross-play works only when everyone in the group uses Bedrock on the same game version, signed in with a Microsoft account, and cross-play is allowed in the invited account's privacy settings.
Mac と Linux では Java Edition のみが動作します — Bedrock は macOS や Linux 向けには販売されていません。グループの他のメンバーがコンソールを使っている場合、Mac だけのプレイヤーは Bedrock のワールドに参加できません。参照: Mojang、Java または Bedrock Edition.
購入または再インストールの前に、次の5項目を確認し、“もう一度購入”の繰り返し表示やアカウントの不一致を防ぎましょう。
Windows および Xbox での所有権エラーは、ほぼ常に、ゲームを購入した Microsoft アカウントと、現在 Store、Xbox アプリ、またはコンソールにサインインしているアカウントの不一致に起因します。サポートに連絡する前に、この 4 つの確認を行ってください。
支払いに使用したMicrosoftアカウントの注文履歴を次で開く: account.microsoft.com/billing/orders。そのアカウントの正確なメールアドレスと注文日を控えてください。以降の確認では、すべてこのアカウントと一致している必要があります。
Windowsでは、Microsoft Storeを開き、プロファイルアイコンをクリックして、メールアドレスが購入アカウントと一致することを確認します。一致しない場合は、サインアウトして所有アカウントで再度サインインします。
Windows では、Xbox アプリ > ライブラリを開いて Minecraft を検索します。Xbox コンソールではゲームタイルを長押しして “See in Store” を選択します。“Buy” ではなく “Play” と表示されれば、ライセンスは有効です。
サインイン後、権利が同期されるまで 15 分ほど待ってください。ストア アプリと Xbox アプリの両方を再起動します。それでも解決しない場合にのみ、こちらでチケットを作成してください: aka.ms/Minecraft-Support 注文 ID と正確なエラーテキストを添えて。
参考: Xbox Support、コンソールでの購入に関する問題およびMicrosoft、ストアでの購入に関するヘルプ.
ストアを開く前に、3つの質問へ順番に答えてください。最初に該当した必須条件が優先されます。後の希望でプラットフォームの不一致を解消することはできません。
参考: Mojang、Java または Bedrock Edition。表を含む詳しい説明はこちら: 機能ページ.
Microsoft の Windows PC カタログには、いくつかの Minecraft のバリエーションが掲載されています。購入前に混乱の大半を解消する 2 つの事実があります。動作するクライアントは常に Bedrock か Java であり(別個の “Deluxe engine” は存在しません)、SKU ごとの違いは購入時に付属する装飾パックやアドオンのセット内容だけです。
1つの Microsoft アカウントで、Windows 向けの Java と Bedrock の両クライアントを入手できます。後から一緒に遊ぶ相手が変わっても買い直す必要がないため、Windows のみを使う家庭には通常こちらをおすすめします。
Bedrock クライアントのみで、Java は含まれません。地域によっては安価ですが、家族の誰も今後 Java 専用コミュニティサーバーに参加しないと確信できる場合にのみ選んでください。Java を後から追加することはできません。
同じ Java & Bedrock クライアントに、Marketplace のコスメティックや Minecoin クレジットがローテーションで同梱されたパッケージです。クライアント自体はベース SKU と同一です。追加価値は同梱コンテンツにあり、含まれるパックによって差額に見合うかどうかは異なります。
価格、バンドル内容、および地域での利用可能性はプロモーションによって異なります。現在の状態で確認してください: Mojang の PC 掲載ページ および Minecraft for Windows の Microsoft Store 掲載ページ 決済前。
初回起動に関する問い合わせのほとんどは、手順を誤った順序で行ったことが原因です。この手順どおりに進めれば、たいていはサポートへの問い合わせなしにゲームが起動します。
以下はいずれも、実際に金銭的な損失を伴うサポート事例につながったミスです。上のインストール前チェックリストを順に確認すれば、未然に防げます。
すでにゲームを所有していて、ゲームのアップデート後に不具合が生じた場合、当サイトのオンボーディング ハブは適切な窓口ではありません — 姉妹ヘルプ デスクはこちら: minecraftbedrock.cc エラー、ワールド復旧、アップデート後の動作を解説しています。
2026年8月28日確認。ストアの利用可能性、サブスクリプションの階層、およびプラットフォームの要件は予告なく変更されます — 上記のすべての主張は、現在のバージョンを所有する公式のMojang、Xbox、PlayStation、Nintendo、またはMicrosoftのページにリンクされています。